Кругом чужая жизнь

Прекрасный стих……….

Вулфсанмакс

Стратегия игры, при которой выигравший получает все Антагонистическая
“Единицы продукции или партии продукций, подозреваемые в несоответствии, должны немедленно идентифицироваться и регистрироваться” – это требование стандарта ИСО 9004
Target Costing – это Целевое планирование затрат
Аббревиатурой CL обозначается Центральная линия
Аббревиатурой LCL обозначается Нижний предел
Аббревиатурой UCL обозначается Верхний предел
Анализ выручки от продажи изделий отдельно по продавцам это применение диаграммы Парето в сфере Сфера сбыта
Анализ денежных потерь в результате бесполезной задержки на складах отдельно по видам сырья и материалов это применение диаграммы Парето в сфере Сфера материально-технического снабжения
Анализ прогноза потребностей отдельно по видам изделий это применение диаграммы Парето в сфере Сфера сбыта
Анализ себестоимости изделий отдельно по видам изделий это применение диаграммы Парето в сфере Финансовая сфера
Анализ соотношения затрат на деятельность по контролю это применение диаграммы Парето в сфере Финансовая сфера
Анализ числа дней задержки поставок отдельно по видам сырья и материалов это применение диаграммы Парето в сфере Сфера материально-технического снабжения
Анализ числа дней обработки документов отдельно по сотрудникам это применение диаграммы Парето в сфере Сфера делопроизводства
Анализ числа неполадок отдельно по станкам это применение диаграммы Парето в сфере Сфера производства
Анализ числа ошибок в накладных отдельно но видам накладных это применение диаграммы Парето в сфере Сфера делопроизводства
Анализ числа переделок отдельно по рабочим участкам это применение диаграммы Парето в сфере Сфера производства
Аспекты изделия выделяющие его в глазах потребителей согласно концепции QFD это Точки продаж
Базовая цена продажи продукта конечному потребителю и возможных объемов продаж. target price
Блок-схему процесса, точки контроля, а также характеристики используемых методов контроля включают в себя Карты контроля качества
В каком пункте ИСО 9001:2000 рассматриваются требования к политике в области качества?: 5.3
В какой системе организация работы предполагает более высокий уровень решения вопросов конструирования, технологической подготовки производства, прогноза и контроля себестоимости. Target Costing
В каком разделе ИСО 9001: 2000 упоминается следующее: «Организация должна установить, документально оформить, внедрить, поддерживать и постоянно улучшать систему менеджмента качества в соответствии с требованиями настоящего международного стандарта». 4.1
В контрольной карте данного типа для контроля изменчивости строится график выборочных дисперсий. S**2-карта
В матрице структурирования характеристик готового продукта рассматривается уровень Функциональных подсистем
В системе качества процедуры идентификаций и прослеживаемости должны обеспечивать возможность (выберите неверный ответ) определение ответственности руководства предприятия
В стандарте ИСО 9001:2000 требования к управлению документацией изложены в пункте: 5.5.6
В таких контрольных картах строится график числа дефектов При использовании карты этого типа делается предположение, что дефекты контролируемой характеристики продукции встречаются сравнительно редко, при этом контрольные пределы для данного типа карт рассчитываются C-карта
В целях сертификации системы качества по ИСО 9001, 9002 или 9003, требующей всестороннего применения стандарта, компания должна создать все процедуры, необходимые для: соответствия требованиям стандарта
В японском операционном менеджменте существует специальная, глубоко разработанная система для контроля и постоянной борьбы за снижение затрат в процессе производства – это Kaizen Costing
Важным отличием в управлении себестоимостью продукции в концепции Target Costing является Оптимизация соотношений Цена – Функции – Качество – Затраты
Важным отличием в управлении себестоимостью продукции в концепции Target Costing является Постоянная борьба за снижение затрат
Вид который гистограмма принимает в случае когда, требуется исправление параметра, имеющего отклонение от нормы, или при искажении информации о данных. Гистограмма с ненормально высоким краем
Вид который гистограмма принимает в случае объединения двух распределений с разными средними значениями Двугорбая гистограмма
Вид который гистограмма принимает в случае, когда была допущена ошибка при измерениях, когда наблюдались отклонения от нормы в ходе процесса Гистограмма с отделенным островком
Вид который гистограмма принимает в случае, когда невозможно получить значения ниже определенного Гистограмма, вытянутая влево
Вид который гистограмма принимает в случае, когда, например, отобраны и исключены из партии все изделия с параметрами ниже или выше контрольного норматива Гистограмма в форме обрыва
Впервые соединил математической зависимостью экономические затраты и качество и ввел понятие функции потерь качества: Г.Тагути
Входные объекты (сырье, продукция, комплектация, информация или услуга), которые преобразуются в Выходы Процесса, в ходе выполнения Процесса это Входы процесса
Входы в плановую матрицу потребительских требований Голос потребителя
Выберите 2 шаг внедрения Target Costing Создается команда поддержки внедрения, определяются роли ее участников, их взаимодействие с менеджерами предприятия, взаимная ответственность, общая программа и график работы команды.
Выберите 6 шаг внедрения Target Costing
Выберите 7 шаг внедрения Target Costing
Выберите 8 шаг внедрения Target Costing Выполняется последовательный анализ непрямых затрат, и принимаются меры к их сокращению путем реорганизации управленческих процессов, введения бюджетного контроля, сокращения видов деятельности, не приносящих добавку к стоимости продукции, применения АВС-технологии для исследования и обоснования уровня непрямых затрат.
Выбор контролируемых характеристик осуществляется на …. этапе построения матрицы потребительских требований 8
Выбор метода прогнозирования зависит от … Все перечисленное
Высотой столбика в гистограмме определяется: Частота
Выявление потребностей в улуч¬шении проводится на этапе Закрепления достижений
Выявление проблем, связанных с процессами проводится на этапе Сбора данных
Выявление цепочек создания цен¬ностей проводится на этапе Сбора данных
Где указаны некоторые руководящие указания общего характера как составлять Руководство по качеству? ИСО 10013: 1995
Гистограмма с таким распределением встречается чаще всего. Она указывает па стабильность процесса. Гистограмма с двусторонней симметрией
Главное понятие факторного анализа – … Фактор
Графическое изображение последовательности передачи идентификационных признаков продукции – это схема
Данный метод экспертных оценок, представляет собой процедуру позволяющую приходить к согласию группе экспериментов из самых разных, но и взаимосвязанных областей. Делфи
Деятельность, связанная с выпуском товаров, оказанием рыночных и нерыночных услуг. Производственная
Для качественных признаков возможны … вида контрольных карт 4
Для контроля за степенью изменчивости непрерывной величины в контрольной карте этого типа строятся значения размахов выборок R-карта
Для контроля за степенью изменчивости непрерывной переменной в контрольной карте данного типа рассматриваются значения выборочных стандартных отклонений. R-карта
Для обозначения затрат, калькулируемых при оценке вновь разрабатываемого продукта, применяют специальный термин – это дрифтинг-затраты
Для того, чтобы документ был управляемым, он должен содержать: некоторый объем формальной информации, позволяющей осуществлять такое управление
Для чего задействуется весь арсенал средств маркетингового анализа? Определения рыночной цены продукции
Добавление рыночного оценивания происходит на …. этапе построения матрицы потребительских требований 4
Документация должна соответствовать: культурному контексту организации
Документация создается для: организации и ее сотрудников
Должностное лицо несущее ответственность за ход и результаты Процесса это Хозяин процесса
За эффективность процесса несет ответственность Хозяин процесса
Закончите фразу – Документы системы качества постоянно…: редактируются
Закрепление достижений проводится на этапе Закрепления достижений
Игрок, который стремится максимизировать свой выигрыш при любых возможных условиях Рациональный
Идентификация подразделяется на партионную и индивидуальную в зависимости от условий производства
Инициирование и управление улучшениями проводится на этапе Закрепления достижений
ИСО 9000:2000 определяет зарегистрированные данные, как: «документ, подтверждающий достигнутые результаты или представляющий доказательство о проделанной работе»
Источником решения некооперативной части служит Индивид
К графическим средствам отображения при наблюдении можно отнести Все ответы верны
К стандартным типам закономерностей Data Mining не относится Аппроксимация
К стандартным типам закономерностей Data Mining не относится Дивергенция
К стандартным типам закономерностей Data Mining не относится Идентификация
К стандартным типам закономерностей Data Mining не относится Стратификация
Как база для улучшений процесса рассматриваются Отклонения
Какая из форм оформления документа не существует?: развертка
Какие бывают виды контроля в зависимости от уровня технической оснащенности Все ответы верны
Какие виды таблиц существуют Простые, групповые, комбинационные
Какие единые правила существуют для составления Руководства по качеству? единых требований не существует
Какие работы проводятся на втором этапе определение перечня продукции, подлежащей идентификации и прослеживаемости
Какие работы проводятся на первом этапе определение цели идентификации и прослеживаемости
Какие работы проводятся на пятом этапе определение производственного цикла
Какие работы проводятся на седьмом этапе разработка схемы идентификации и прослеживаемости
Какие работы проводятся на третьем этапе определение факторов, наиболее проблемных в плане обеспечения качества конечной продукции
Какие работы проводятся на четвертом этапе Определение идентификационных признаков критичных параметров
Какие работы проводятся на шестом этапе разработка сопроводительных документов
Какие факторы могут быть наиболее проблемными при обеспечении качества конечной продукции все ответы верны
Каким одним словом можно назвать ссылки на документы и зарегистрированные данные: документы
Какое название получил метод анализа причинно-следственных связей, предложенный Каори Исикава. «диаграммы Исикава»
Какой документ не является ключевым в структуре концепции QFD Руководство по качеству
Какой пункт не является обязательным при описании процесса Характеристика деятельности
Какой элемент не входит в систему управления качества для обеспечения качества поставок Сбыт готовой продукции
Кем были предложены интервалы, устанавливающие пределы отклонений параметров в виде нижних и верхних границ. Ф. Тейлор
Кем было приведено одно из первых, но актуальных и сегодня, определений Target Costing? М. Сакураи в 1989 г
Классификация процессов по их зрелости проводится на этапе Сбора данных
Классы систем Data Mining Все ответы верны
Классы систем Data Mining Все ответы верны
Классы систем Data Mining Все ответы верны
Ключом к успешному внедрению Target Costing и его последующему активному использованию является постоянный мониторинг результатов
Конструкция какого изделия и технология его производства разрабатываются в заранее определенных рамках? Нового
Кто разработал цикл PDCA, который широко используется в системах качества? Э. Деминг
Максимальное число основных процессов 9
Максимальное число хозяев процесса 1
Метод определения значений показателей качества продукции в зависимости от источника информации делят на: Традиционный, экспертный, социологический
Методы планирования качества (выберите неверный ответ) Метрологический метод планирования качества
Минимальное число данных для построения гистограммы30-50
Модель поведения группы в теории игр определяется ее Возможностями
Модель поведения индивида в теории игр определяется его Стратегией
Мониторинг функционирования процессов проводится на этапе Закрепления достижений
На какой стадии метода Тагути определяются начальные значения параметров изделия или процесса? Системное проектирование
На скольких уровнях группируется документация: 4
На сколько вопросов содержится ответ в документированной процедуре: 6
На сколько частей условно делится теория игр?
На сколько этапов можно разделить внедрение процедуры идентификации и прослеживаемости 7
На этапе контроля и проведения испытаний осуществляется идентификация прошедшей контроль продукции по всей технологической цепочке
На этапе контроля и проведения испытаний осуществляется контроль оформления и четкой записи информации в сопроводительной документации по процедурам контроля и испытаний
На этапе маркетинга в системе качества решается следующая задача подготовка предложений по идентификации новой продукции, исходя из требований рынка
На этапе маркетинга в системе качества службой маркетинга решается следующая задача подготовка предложений по применению идентификации для выявления, отзыва и изоляции дефектной продукции на стадиях реализации и эксплуатации
На этапе материально-технического снабжения осуществляется определение оптимальных размеров партий материалов и комплектующих изделий и графиков их поставок
На этапе материально-технического снабжения службой МТС осуществляется установление порядка складирования, хранения и выдачи в производство материалов и комплектующих
На этапе подготовки к разработке производственных процессов осуществляется обучение персонала способам и методам идентификации
На этапе подготовки к разработке производственных процессов осуществляется разработка схемы идентификации
На этапе проектирования и разработки продукции осуществляется все ответы верны
На этапе производства осуществляется внедрение автоматизированных средств обработки данных по идентификации в процессе производства
На этапе производства осуществляется корректировка принятых способов идентификации и состава сопроводительной документации
На эту контрольную карту наносятся значения выборочных средних для того, чтобы контролировать отклонение от среднего значения непрерывной переменной X-карта
Наибольшее значение совокупности при построении гистограммы обозначается буквой L
Наибольшее распространение получили контрольные карты X-R
Наименьшее значение совокупности при построении гистограммы обозначается буквой S
Недостаток контрольного листка для регистрации видов дефектов? невозможность проведения расслоения данных
Обеспечение прослеживаемости достигается за счет все ответы верны
Общая концепция, которая обеспечивает средства для перевода потребительских требований в соответствующие технические требования на каждом этапе разработки изделия и его производства Структурирование функции качества
Объединение взаимосвязанных и взаимосогласованных Процессов организации в единую систему это Сеть процессов
Объем совокупности при построении гистограммы обозначается буквой n
Обычно подлежит изучению следующая переменная величина Все ответы верны
Определение допустимой себестоимости продукта allowable cost
Определение значимости процесса проводится на этапе Сбора данных
Определение приоритетных процессов и стратегий проводится на этапе Выбора процессов
Определяет требования к исполнителям, вытекающие из выделенных ранее контрольных точек и точек проверки Рабочие инструкции
Определяют критические параметры изделия, его компонентов и процессов их производства, а также способы и методы осуществления контроля каждого критического параметра Матрицы процессов и контроля
Определяют способы, действия, операции, которые должны быть выполнены персоналом предприятия, чтобы гарантировать, что целевые потребительские требования достигнуты Рабочие инструкции
Оптимальное число данных для построения гистограммы80-100
Оптимальное число факторов при построении диаграммы Парето: 7-10
Организационное обеспечение идентификации и прослеживаемости на предприятии включает установление функциональных задач и ответственности подразделений и должностных лиц предприятия
Основная мера качества изделия у Тагути это – … Социальные потери
Основное назначение документированной системы качества- это: предоставить единые и согласованные инструкции всем заинтересованным сотрудникам организации
Основные задачи планирования качества – это Все ответы верны
Основные направления планирования повышения качества продукции на предприятии(неправильный ответ) Гос закупки
Основные носители информации о качестве? Все перечисленное
Отражение голоса потребителей на языке производителей Характеристики-двойники
Оценка фактических значений контролируемых характеристик конечного продукта происходит на …. этапе построения матрицы потребительских требований 5
Переводит контрольные характеристики конечного продукта в характеристики критических компонентов Матрица структурирования характеристик готового продукта
Перед построением диаграммы Парето строится или проводится АВС анализ
План качества не должен являться: набором отдельных процедур
По каждому компоненту продукта на основе разработанного прототипа выполняется Калькулирование затрат
Позволяет превращать общие потребительские требования, полученные путем оценивания рынка в конкретные контролируемые характеристики конечного продукта Матрица потребительских требований
Полигон как геометрическая фигура это – Ломанная
Политика в области качества определена в ИСО 9000:2000 следующим образом: основные направления и цели организации в области качества, официально сформулированные высшим руководством
Политика качества может быть издана в виде: отдельного документа
После построения матрицы потребительских требований переходят к построению Матрицы структурирования характеристик готового продукта
Постоянный анализ со стороны руководства проводится на этапе Надзора и оптимизации
Постоянный контроль используется для ранга A
Потребительские требования, выраженные на языке самих потребителей Голос потребителя
Представители японской научной школы в области качества. К.Исикава, Г.Тагути
Преобразование голоса потребителя в характеристики-двойники Структурирование функции изделия
При определении точек продаж учитывают Затраты
При определении точек продаж учитывают Опыт предыдущих действий
При определении точек продаж учитывают Степень важности параметра
При построении гистограммы по оси абсцисс откладывают Параметры качества
При построении гистограммы по оси ординат откладывают Частоту
При построении диаграммы Парето виды брака располагают По убыванию
При построении диаграммы Парето используется … кривая Кумулятивная
При проведении АВС анализа ранг А это0-50%
При проведении АВС анализа ранг В это50-80%
При проведении АВС анализа ранг С это80-100%
При рассылке редактированных документов или документов с внесенными поправками необходимо обеспечить: изъятие экземпляров предыдущих версий документов или их идентификацию как устаревших
Приборы, средства измерения в производственном процессе– это Средства контроля
Приоритет в установлении требований к выходам процесса имеет
Прогноз во времени различают на … (исключите лишнее) нет правильного ответа
Продукция, информация или услуга ради которой существует Процесс Выходы процесса
Проектирование норм, нормативов и моделей подсистем управления предприятием на основе проведения и изучения замеров и опытов, а также учета опыта менеджеров, плановиков и других специалистов это Экспериментальный метод планирования качества
Проектирование чего в Target Costing являются неразделяемыми составляющими интегрированного процесса формирования потребительских свойств будущего товара? Проектирование конструкции и проектирование себестоимости
Работы по идентификации и прослеживаемости осуществляются на этапах петли качества на всех этапах петли качества
Рабочие инструкции, как правило, рассматриваются как процедуры более: низкого уровня
Разработка проектов планов на основе отчетов, статистики и иной фактической информации, характеризующей реальное состояние и изменение характеристик подсистем управления это Отчетно-статистический метод планирования качества
Расчленение выполняемых работ и группировка используемых ресурсов по элементам и взаимосвязям, анализ условий наиболее эффективного их взаимо¬действия и разработка на этой основе проектов планов это – Расчетно-аналитический метод планирования качества
Регистрация внутрифирменных процессов Сбора данных
Рост затрат на качество зависит от: Все ответы верны
Руководство по качеству должно включать: область распространения системы руководства качеством с указанием подробного обоснования любых исключений
Связь четырех проекций совокупность живых существ, личностей, производственных функций и граждан организации это Ресурсы
Серия матриц, применяемых для перевода голоса потребителя в требования к показателям качества конечного продукта, составляющих его компонентов и процессов их создания Матрицы структурирования
Скольким требованиям должно отвечать документирование системы качества, выполненное в систематической и последовательной манере, придает системе качества официальный статус: 7
Сколько основных пунктов содержит типовое руководство по качеству? 6
Сколько стандартных типов закономерностей, позволяют выявлять методы Data Mining 5
Сколько типов контрольных карт вы знаете 2
Сколько шагов включает в себя внедрение Target Costing? 8
Случайный контроль используется для ранга C
Смысл применения форм качества состоит в приведении к: единому стандарту зарегистрированных данных
Совокупность взаимосвязанных или взаимодействующих видов деятельности, преобразующая входы в выходы это Процесс
Совокупность свойств продукции, обуславливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением Качество продукции
Содержание примечания 3 к разделу 4.2.1 стандарта ИСО 9001:2000 содержит: документы могут создаваться на любом носителе информации
Способность процесса узнавать об изменениях внешних условий и быстро реагировать на измене¬ния, перестраиваясь так, чтобы не снижа¬лись результативность и эффективность Гибкость
Столбчатый график, построенный по полученным за определенный период (например за неделю или за месяц) данным Гистограмма
Стратегия, при которой игрок стремится максимизировать свой выигрыш Агрессивная
Субъект, предоставляющий ресурсы Поставщик
Схема идентификации и прослеживаемости содержит все ответы верны
Такая гистограмма получается в случаях, когда объединяются несколько распределений, в которых средние значения имеют небольшую разницу между собой Гистограмма, не имеющая высокой центральной части
Такая гистограмма получается, когда ширина интервала участка не кратна единице измерения Гистограмма с прогалом
Таким образом, целями применения контрольных карт могут быть: Все ответы верны
Текущий контроль используется для ранга B
Технологии, базирующиеся на решении уравнений с помощью формул, теорем, алгоритмов Детерминированные
Традиционный подход на взаимозависимость цены, прибыли и себестоимости описывается формулой Цена = Себестоимость + Прибыль
Укажите идентификационный признак для продукции этикетка
Укажите идентификационный признак для сырья партия
Уровень 2 группировки документации содержит в себе: процедуры, в которых описано, что делается и зачем, где, когда, как и кем выполняется действие.
Устанавливает связи между операциями процесса, используемого для производства компонента, и параметрами компонента и составляющих его деталей План процесса
Установление собственников процесса Выбора процессов
Установление целевой прибыли для продукта target profit
Формальная информация, позволяющая осуществлять управление документацией, может включать: название документа
Формы данных могут быть в виде: все ответы верны
Функционирование процесса оценивается по Гибкости
Функционирование процесса оценивается по Результативности
Функционирование процесса оценивается по Эффективности
Характеристики (информация) по которым Хозяин Процесса и высший руководитель могут судить о том, насколько эффективно выполняется Процесс и достигаются ли запланированные результаты это Параметры процесса
Цель управления документацией состоит в обеспечении: наличия нужного документа системы качества в нужный момент в нужном месте
Число участков при построении гистограммы определяется формулой: n/10
Число этапов составления матрицы потребительских требований 8
Что изображено на рисунке? (ЗВЕЗДОЧКА) Последовательность действий в концепции Target Costing
Что изображено на рисунке? (КРЕСТИК) Подход к управлению себестоимостью нового вида продукции в концепции Target Costing
Что изображено на рисунке? (ЦЕПОЧКА) Алгоритм традиционного подхода к управлению себестоимостью нового вида продукции
Что не относится к показателям надежности продукции: Эстетичность
Что предоставляет более точную информацию о потребителях из предполагаемого целевого сегмента? Опрос или анкетирование потребителей
Что чаще всего является необходимым и заранее запланированным этапом достижения цели? Доработка
Что является конечной целью экономического эффекта управление качеством продукции Получение прибыли предприятием
Ширина участка при построении гистограммы обозначается буквой h
Эти ошибки – чаще связаны с невнимательностью оператора, небрежностью в заполнении документации, неточностью измерительных приборов и т.д. Случайные
Это проявления такого состояния процесса, когда точки образует одну непрерывную повышающую или понижающую кривую тренд
Этот показатель показывает, насколько ре¬зультаты процесса соответствуют нуждам и ожиданиям потребителей Результативность
Этот шаг основывается на результатах QFD-анализа Функциональная декомпозиция продукта и определение допустимых затрат по каждой функции